隐私政策

最后更新：2026 年 7 月 16 日。

1. 适用范围。本政策说明 CT trip 网站和预订服务如何收集、使用、保存及披露个人信息。我们将依据《新西兰隐私法 2020》处理个人信息。

2. 收集的信息。我们可能收集您的姓名、邮箱、手机号、微信或其他联系方式、出行日期、人数、接送信息、预订偏好、留言、付款状态及与客服的沟通记录。网站也可能记录保障安全和运行所需的基础技术信息，例如 IP 地址、浏览器类型、请求时间和错误日志。

3. 信息用途。个人信息用于回复咨询、核实库存、创建和管理订单、与旅游供应商安排服务、处理或核对付款、提供客户支持、防止欺诈、履行法律义务及改善网站稳定性。

4. 供应商和服务提供商。我们仅会在合理必要范围内，将信息提供给住宿方、活动经营者、交通供应商、支付服务商、技术服务商、专业顾问，或依法有权要求信息的公共机构。部分服务商可能在新西兰境外处理信息，我们会以合理谨慎的方式选择和管理相关服务商。

5. 付款信息。开通在线付款后，银行卡资料将直接填写在获授权支付服务商的安全系统中。CT trip 不计划在本网站保存完整卡号或银行卡安全码。

6. 保存、安全与保留期限。我们采用合理的管理和技术措施保护个人信息。信息仅在订单支持、财务记录、争议处理、法律合规和合理业务记录所需期间保存，之后会在可行情况下安全删除或匿名化。

7. Cookie 和技术数据。网站可能使用语言选择、后台登录、安全验证和预订功能所必需的 Cookie。任何非必要的分析或营销工具，应在正式使用前完成披露和配置。

8. 查阅和更正。您可以申请查阅或更正我们保存的个人信息。处理申请前，我们可能需要核实您的身份。如果隐私问题未能解决，您可以联系新西兰隐私专员办公室。

9. 联系方式。隐私问题或申请请通过本网站当前展示的联系方式提交。